Política de Privacidade

A PROSPECTA AI é uma plataforma de apoio à prospecção comercial. O contato para assuntos de privacidade e exercício de direitos é debrssoares@gmail.com ou o WhatsApp +55 27 99722-6559.

• Cadastro e conta: nome, e-mail e identificador da conta. Quando o acesso é feito pelo Google, recebemos apenas o e-mail e o nome associados àquela conta.
• Uso da plataforma: buscas realizadas (segmento, cidade, estado), leads salvos, listas, anotações, status de negociação e contadores de consumo mensal.
• Conteúdo gerado por IA: análises e mensagens de abordagem produzidas a partir dos dados da empresa consultada.
• Pagamentos: plano contratado, valor, moeda, método, status, datas e identificadores da transação no gateway. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão.
• Dados técnicos: registros de erro e de segurança necessários à operação, sem conteúdo de mensagens privadas, tokens ou dados de pagamento.

Não solicitamos dados sensíveis (saúde, biometria, convicções) e a plataforma não deve ser usada para armazená-los.

Os resultados de busca são dados de negócios (nome, categoria, endereço comercial, telefone público, site, avaliações) obtidos de provedores externos de dados públicos de estabelecimentos. Esses dados ficam em cache para reduzir consultas repetidas. Quando um dado de contato comercial se referir a uma pessoa natural (por exemplo, um profissional autônomo), o tratamento se apoia no legítimo interesse de contato comercial B2B, e a remoção pode ser solicitada pelo e-mail de contato.

• Criar e manter sua conta e autenticar o acesso (execução do contrato).
• Executar buscas, análises, listas, CRM e geração de mensagens (execução do contrato).
• Controlar limites de plano, créditos e prevenir abuso (legítimo interesse e segurança).
• Processar cobranças PIX e conciliar pagamentos (execução do contrato e obrigação legal).
• Responder suporte e comunicações operacionais da conta.

Compartilhamos apenas o necessário com as seguintes categorias de fornecedores:

• Infraestrutura, banco de dados e autenticação — hospedagem da aplicação e da conta.
• Provedor de dados de empresas — consulta dos estabelecimentos pesquisados.
• Provedor de inteligência artificial — geração de análises e mensagens; recebe os dados da empresa consultada, não seus dados de pagamento.
• Mercado Pago — emissão e confirmação das cobranças PIX.

Não vendemos dados pessoais e não fazemos publicidade com base neles.

Parte desses fornecedores opera servidores fora do Brasil. Nesses casos, os dados podem ser tratados no exterior conforme as cláusulas e garantias contratuais adotadas por cada fornecedor.

Utilizamos apenas armazenamento estritamente necessário: a sessão de login é mantida no navegador para você continuar autenticado. Não usamos cookies de publicidade, rastreamento entre sites ou analytics de marketing, por isso não exibimos banner de consentimento. Se isso mudar, pediremos seu consentimento antes de ativar.

Dados da conta e do uso são mantidos enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, removemos perfil, leads, listas, buscas, mensagens de IA, assinaturas e contadores de uso.

Registros financeiros mínimos podem ser retidos após a exclusão quando necessários para obrigação legal, fiscal ou contábil e para conciliação com o gateway: valor, moeda, método, status, datas e identificadores da transação. Nesse caso o vínculo direto com a conta excluída é removido (anonimização) e dados como código PIX copia-e-cola e QR Code são apagados.

Aplicamos controles como isolamento de dados por usuário no banco (políticas de acesso por linha), acesso privilegiado restrito ao backend, tráfego criptografado, validação de assinatura nos webhooks de pagamento, cabeçalhos de segurança no navegador e limites contra abuso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; esta política não constitui garantia de conformidade ou de inviolabilidade.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos quando aplicável. A exclusão da conta também pode ser feita diretamente na plataforma. Pedidos: debrssoares@gmail.com.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de atualização acima sempre indicará a versão vigente.